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电动车售后服务 电动 电动车

电动车售后服务(雅迪电动车售后服务网点)

admin admin 发表于2022-09-18 12:29:21 浏览401 评论0

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本文目录

雅迪电动车售后服务网点


交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

电动车保修一年一般保修什么

电动车保修一年范围:

1、电机:发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。

2、电池:在正常条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月。

3、控制器:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。

4、充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。

5、仪表一年内发生性能故障予以保修。

6、调速把:外观无损伤,出线部位无断裂,无自行拆卸现象,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内予以保修。 

7、功能开关:外观无损伤,出线部位无断裂,失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内予以保修。

8、断电刹把:外观无损伤,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题,一年内保修。凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害,非质量原因不予以保修。

9、锂离子电池、镍氢电池:充不进电、放不出电、续行里程短等,保修一年。

电动车售后:

1、目前每个电动车品牌的售后服务差强人意,甚至有很多品牌的电动车没有统一的售后服务,大多数是谁销售谁负责,造成售后缺少监督,故意拖延“三包”期限的现象屡见不鲜。

2、市场占有率低的电动车品牌售后服务往往很差,市场占有率高的电动车售后服务相对较好。

3、有的经销商为了多卖电动车,对电动车的优惠政策往往是夸大其词,甚至是消费者有什么要求经销商都会答应,消费者在购买电动车时千万不要相信经销商的口头协议,要看保修卡。

爱玛电动车售后服务怎么样


还不错,出小区大门200米就有爱玛的维修点,修车的师傅也很热情,听师傅说换个小零件什么的也都是免费的。也有紧急服务,我由此早上起来匆匆忙忙就去上班,走了两公里车就抛锚了,还以为是坏了,就叫了紧急服务,没过五分钟就来了,一看,原来是电池没电了,就挺尴尬的,不过还是可以看出来这服务确实不错。
-电动车

哪个品牌的电动自行车售后服务比较好点

个人感觉雅迪电动车的售后服务体系还是比较完善的。

雅迪电动车是雅迪科技集团有限公司旗下电动车品牌。总部位于江苏无锡,拥有天津、无锡、浙江、广东、重庆、安徽、越南、徐州(筹建中)等八大生产基地及一家工业设计技术中心。

2016年5月,雅迪在香港联交所成功上市,成为中国电动两轮车行业首家上市企业(股票代码:01585.HK)。销售网络遍布全球 88个国家,连续4年行业全球销量第一。

2020 年11月,雅迪电动车年产销售量率先突破 1000 万台,全球累积用户数量逾 5000万,终端门店数量超过 35000 家,渠道覆盖率居行业首位。

全球倍增战略

全球倍增战略为雅迪未来发展的总基调。为实现此基调,雅迪将通过品牌立体矩阵、产品立体矩阵、技术立体创新、品质立体提升、服务立体升级、渠道立体建设。

生态立体创建、管理立体变革、产能立体打造这九大立体矩阵,以更高品牌、更优产品、更好服务、更新模式引领整个行业发展。 

全球化布局

雅迪从成立之初,就拥有“成为世界级企业,引领行业发展”的企业愿景,经过20多年不懈努力,雅迪在“高端智造战略”的引领下,制造出的高品质产品赢得了全球88国消费者的喜爱和认可,搭建起雅迪品牌与国际消费者之间的信任桥梁。-电动

未来,随着海外产品矩阵的日益丰富,雅迪将整合产品资源实现产品多样化布局,并逐步扩大海外版图,建设海外标杆市场,成为中国智造在海外的又一“亮眼”的名片。

金彭电动车全国售后服务点



摘要
您好很高兴为您解答金彭 电动车 ,是江苏金彭车业有限公司 旗下商标品牌。
金彭电动车是一个自行车专卖店品牌,目前已在吉安、九江、柳州、东营、亳州、保定、南阳、宣城、宿迁、张掖、抚州、新余、朔州、济南、焦作、聊城、邢台、商洛、永州、渭南、滨州、洛阳、郑州、荆门、淮北、开封、信阳、宿州、唐山设立了售后服务点。您可以直接百度查询您所在的城市即可
-电动车


咨询记录 · 回答于2021-08-29


金彭电动车全国售后服务点


您好很高兴为您解答金彭 电动车 ,是江苏金彭车业有限公司 旗下商标品牌。金彭电动车是一个自行车专卖店品牌,目前已在吉安、九江、柳州、东营、亳州、保定、南阳、宣城、宿迁、张掖、抚州、新余、朔州、济南、焦作、聊城、邢台、商洛、永州、渭南、滨州、洛阳、郑州、荆门、淮北、开封、信阳、宿州、唐山设立了售后服务点。您可以直接百度查询您所在的城市即可
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